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Términos, Privacidad y Pagos

Última actualización: 19 de mayo de 2026

Resumen: Al usar Glōwketing aceptás estos términos. Podemos modificar precios, planes y funciones. Podés cancelar cuando quieras. No hay reembolsos salvo obligación legal. Los créditos mensuales no se acumulan. Los límites de uso se muestran en el onboarding y dentro de la app.

1. Términos de uso del servicio

Estos Términos de Uso («Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Glōwketing («Glōwketing», «nosotros», «nuestro»), incluyendo el sitio web, la aplicación, APIs e integraciones asociadas (en conjunto, el «Servicio»).

Al crear una cuenta, conectar una red social, completar el onboarding o utilizar el Servicio de cualquier forma, confirmás que leíste, entendiste y aceptás estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1.1. Descripción del Servicio

Glōwketing es una herramienta de software en la nube (SaaS) que ayuda a planificar, crear, analizar y publicar contenido para redes sociales mediante funciones de inteligencia artificial, calendarios, workspaces y conectores con plataformas de terceros (por ejemplo, Instagram).

El Servicio puede incluir periodos gratuitos, planes de pago, créditos de IA, funciones beta o experimentales. Podemos añadir, modificar, limitar o discontinuar funciones en cualquier momento, con o sin aviso previo, sin responsabilidad hacia vos salvo lo exigido por ley.

1.2. Elegibilidad y cuenta

Debés tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y capacidad para contratar.
Sos responsable de la veracidad de los datos de registro y de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Toda actividad bajo tu cuenta se presume realizada por vos. Notificanos de inmediato cualquier uso no autorizado.
Podemos rechazar, suspender o cerrar cuentas a nuestra discreción si detectamos uso indebido, fraude, incumplimiento de estos Términos o riesgo para el Servicio o terceros.

1.3. Uso permitido

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio conforme a estos Términos. No podés:

Copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa o crear obras derivadas del Servicio salvo permiso expreso.
Revender, sublicenciar o poner el Servicio a disposición de terceros como producto propio.
Usar el Servicio para actividades ilegales, spam, suplantación, contenido que infrinja derechos de terceros o que viole políticas de las redes conectadas.
Intentar eludir límites técnicos, medidas de seguridad, cuotas, créditos o controles de acceso.
Utilizar bots o automatizaciones no autorizadas que degraden la estabilidad del Servicio.

1.4. Contenido, IA y responsabilidad del usuario

Vos conservás la titularidad del contenido que cargues, generes o publiques mediante el Servicio («Contenido del Usuario»). Nos otorgás una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar, procesar, mostrar y transmitir ese contenido únicamente para operar y mejorar el Servicio.

Las sugerencias, textos, imágenes, calendarios, análisis o outputs generados por IA son orientativos. No garantizamos exactitud, originalidad, cumplimiento legal, resultados comerciales ni ausencia de errores. Sos el único responsable de revisar, aprobar y publicar Contenido del Usuario, y de cumplir leyes aplicables y políticas de cada plataforma (Meta/Instagram, etc.).

Glōwketing no es una agencia de marketing, asesor legal, contable ni garante de crecimiento en redes sociales.

1.5. Propiedad intelectual de Glōwketing

El Servicio, su software, diseño, marca, documentación y materiales asociados son propiedad de Glōwketing o sus licenciantes. Nada en estos Términos te transfiere derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio.

1.6. Servicios de terceros

El Servicio puede integrarse con plataformas, procesadores de pago, almacenamiento o analytics de terceros. Su uso se rige por los términos de esos terceros. No somos responsables por interrupciones, cambios de API, bloqueos o políticas impuestas por terceros.

1.7. Modificaciones del Servicio y de los Términos

Podemos actualizar el Servicio y estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica aceptación, salvo que la ley exija consentimiento adicional. Para cambios materiales en planes de pago, podremos notificarte por email o dentro de la app.

1.8. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso de inmediato, con o sin causa, incluyendo incumplimiento, impago, riesgo de seguridad o cierre del Servicio. Vos podés dejar de usar el Servicio y solicitar cierre de cuenta en cualquier momento conforme a la sección de Pagos.

1.9. Exclusión de garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN Y RESULTADOS.

1.10. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, GLOWKETING Y SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, SOCIOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, REPUTACIÓN O OPORTUNIDADES COMERCIALES.

Nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita al mayor entre (i) los montos que nos hayas pagado en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó el reclamo, o (ii) cien dólares estadounidenses (USD 100), salvo responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

1.11. Indemnización

Aceptás indemnizar y mantener indemne a Glōwketing frente a reclamos, daños, multas y costos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu Contenido del Usuario, tu uso del Servicio, tu incumplimiento de estos Términos o de leyes/políticas de terceros.

1.12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia cuando resulten aplicables. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, salvo disposición legal en contrario.

2. Política de privacidad

Esta Política describe cómo tratamos datos personales cuando usás el Servicio.

2.1. Responsable del tratamiento

Glōwketing es responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través del Servicio. Contacto: [email protected].

2.2. Datos que podemos recopilar

Datos de cuenta: nombre, email, empresa, rol, idioma, credenciales (almacenadas de forma segura).
Datos de onboarding y uso: respuestas del formulario inicial, preferencias, workspaces, prompts, historial de funciones utilizadas.
Datos de redes conectadas: identificadores, métricas, publicaciones, comentarios u otros datos que autorices vía OAuth/API de terceros.
Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, logs, cookies, identificadores de sesión, eventos de producto y analytics (p. ej. GA4, Microsoft Clarity, Meta Pixel).
Datos de pago: procesados por proveedores externos; normalmente no almacenamos números completos de tarjeta.

2.3. Finalidades

Proveer, mantener y mejorar el Servicio.
Personalizar experiencia, planes, créditos y límites de uso.
Facturación, cobros, prevención de fraude y soporte.
Comunicaciones operativas, de producto y —con tu consentimiento cuando corresponda— marketing.
Cumplimiento legal y defensa de derechos.

2.4. Base legal (cuando aplique)

Tratamos datos sobre la base de ejecución del contrato, interés legítimo (seguridad, mejora del producto, analytics), consentimiento (cookies/marketing cuando corresponda) y obligaciones legales.

2.5. Compartición con terceros

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el Servicio (hosting, IA, email, pagos, analytics), autoridades cuando la ley lo exija, y en operaciones corporativas (fusión, adquisición). No vendemos datos personales.

Al conectar Instagram u otras plataformas, sus datos se procesan también conforme a las políticas de esos terceros.

2.6. Conservación y seguridad

Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer valer acuerdos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, sin garantizar seguridad absoluta.

2.7. Tus derechos

Según tu jurisdicción, podés solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o portabilidad escribiendo a [email protected]. Podemos verificar tu identidad antes de responder.

2.8. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores, podremos eliminar la cuenta.

2.9. Transferencias internacionales

Podemos procesar datos en servidores fuera de tu país. Al usar el Servicio, consentís dichas transferencias con las salvaguardas aplicables.

3. Pagos, suscripciones y créditos

Esta sección aplica a planes gratuitos, de prueba, pagos recurrentes y compras puntuales dentro del Servicio.

Cláusulas clave: podés cancelar en cualquier momento; no hay reembolsos; los créditos mensuales vencen al final del ciclo y no se acumulan; los límites de uso están detallados en el onboarding y pueden actualizarse.

3.1. Planes, precios y cambios

Glōwketing puede ofrecer planes gratuitos, de prueba y de pago. Los precios, moneda, impuestos y funciones incluidas se muestran al momento de contratar o dentro de la app.
Podemos modificar precios, planes, límites, consumo de créditos por función y funcionalidades disponibles en cualquier plan, con aviso razonable por email, in-app o en el sitio. Los cambios aplicarán al siguiente ciclo de facturación o desde la fecha indicada, salvo obligación legal distinta.
El hecho de que el Servicio haya sido gratuito o beta no impide la introducción de cobros futuros. Continuar usando funciones de pago implica aceptar el precio vigente.

3.2. Facturación y renovación

Los planes de pago se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o según se indique) hasta que canceles.
Autorizás a nosotros y a nuestro procesador de pagos a cargar el método de pago registrado por el monto correspondiente, impuestos incluidos cuando aplique.
Si un cobro falla, podemos reintentar, degradar funciones, suspender el acceso o cancelar la suscripción.

3.3. Cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la app, el portal de facturación o escribiendo a [email protected].
La cancelación evita cargos futuros. El acceso a funciones de pago continúa hasta el final del periodo ya abonado, salvo que indiquemos lo contrario.
Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas por incumplimiento, abuso o impago, sin reembolso.

3.4. Política de reembolsos

Todos los pagos son finales y no reembolsables, incluidos planes mensuales, compras de créditos adicionales, upgrades, cargos parciales o periodos no utilizados, salvo cuando una ley imperativa de tu jurisdicción exija lo contrario.

No emitimos reembolsos por: (i) falta de uso, (ii) insatisfacción subjetiva, (iii) resultados de marketing o redes sociales, (iv) suspensiones por incumplimiento, (v) cambios de precio o funcionalidad anunciados conforme a estos Términos, o (vi) interrupciones causadas por terceros.

Cualquier excepción comercial que otorguemos será discrecional y no crea precedente ni obligación futura.

3.5. Créditos de IA y límites de uso

Algunas funciones consumen «créditos» o cuotas de uso. La tabla de consumos, límites por plan y equivalencias (conversaciones, imágenes, publicaciones, etc.) se presenta durante el onboarding y/o dentro de la aplicación, y forma parte de estos Términos por referencia.
Los créditos incluidos en un plan se renuevan al inicio de cada ciclo de facturación y no se acumulan ni transfieren al mes o periodo siguiente. Los créditos no utilizados expiran automáticamente al final del ciclo.
Los créditos adicionales comprados por separado también pueden tener vencimiento y no tienen valor monetario, no son transferibles ni reembolsables.
Podemos ajustar el costo en créditos de cada función, los topes mensuales y las reglas de consumo para mantener la sostenibilidad del Servicio.
El uso excesivo, automatizado o abusivo puede limitarse aunque queden créditos teóricos, para proteger la infraestructura.

3.6. Pruebas gratuitas y promociones

Las pruebas gratuitas o descuentos pueden requerir método de pago. Al finalizar la prueba, el plan seleccionado se cobrará automáticamente al precio vigente salvo que canceles antes. Las promociones no son acumulables salvo indicación expresa.

3.7. Impuestos

Los precios pueden mostrarse con o sin impuestos según el mercado. Sos responsable de impuestos indirectos no incluidos que correspondan en tu jurisdicción.

3.8. Reclamos de facturación

Debés notificar cargos incorrectos dentro de los 15 días posteriores al cargo. Pasado ese plazo, el cargo se considerará aceptado salvo error demostrable atribuible exclusivamente a Glōwketing.

4. Contacto

Consultas legales, privacidad, facturación o cancelaciones: [email protected]

Legal document

Terms, Privacy & Payments

Last updated: May 19, 2026

Summary: By using Glōwketing you accept these terms. We may change pricing, plans and features. You may cancel anytime. No refunds except where required by law. Monthly credits do not roll over. Usage limits are shown during onboarding and in the app.

1. Terms of use

These Terms of Use («Terms») govern access to and use of the Glōwketing platform («Glōwketing», «we», «our»), including the website, application, APIs and related integrations (collectively, the «Service»).

By creating an account, connecting a social network, completing onboarding or otherwise using the Service, you confirm that you have read, understood and agree to these Terms and our Privacy Policy. If you do not agree, do not use the Service.

1.1. Service description

Glōwketing is a cloud software (SaaS) tool that helps plan, create, analyze and publish social media content using AI features, calendars, workspaces and third-party connectors (e.g. Instagram).

The Service may include free periods, paid plans, AI credits, beta or experimental features. We may add, modify, limit or discontinue features at any time, with or without prior notice, without liability except as required by law.

1.2. Eligibility and account

You must be at least 18 years old or the age of legal majority in your jurisdiction.
You are responsible for accurate registration data and safeguarding credentials.
Activity under your account is presumed to be yours. Notify us immediately of unauthorized use.
We may refuse, suspend or close accounts at our discretion for misuse, fraud, breach of these Terms or risk to the Service or third parties.

1.3. Acceptable use

We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the Service in accordance with these Terms. You may not:

Copy, modify, reverse engineer or create derivative works of the Service except as expressly permitted.
Resell, sublicense or make the Service available to third parties as your own product.
Use the Service for illegal activity, spam, impersonation, infringing content or violations of connected platform policies.
Attempt to bypass technical limits, security, quotas, credits or access controls.
Use unauthorized automation that degrades Service stability.

1.4. Content, AI and user responsibility

You retain ownership of content you upload, generate or publish through the Service («User Content»). You grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to host, process, display and transmit it solely to operate and improve the Service.

AI suggestions, copy, images, calendars, analytics or outputs are indicative. We do not guarantee accuracy, originality, legal compliance, commercial results or error-free output. You are solely responsible for reviewing, approving and publishing User Content and complying with applicable laws and each platform's policies.

Glōwketing is not a marketing agency, legal advisor, accountant or guarantor of social media growth.

1.5. Glōwketing intellectual property

The Service, software, design, brand, documentation and related materials are owned by Glōwketing or its licensors. Nothing in these Terms transfers ownership of the Service to you.

1.6. Third-party services

The Service may integrate third-party platforms, payment processors, storage or analytics. Their use is governed by their terms. We are not responsible for outages, API changes, blocks or policies imposed by third parties.

1.7. Changes to the Service and Terms

We may update the Service and these Terms at any time. We will post the current version on this page with the update date. Continued use after changes constitutes acceptance, except where law requires additional consent. For material paid-plan changes, we may notify you by email or in-app.

1.8. Suspension and termination

We may suspend or terminate access immediately, with or without cause, including breach, non-payment, security risk or Service shutdown. You may stop using the Service and request account closure at any time per the Payments section.

1.9. Disclaimer of warranties

THE SERVICE IS PROVIDED «AS IS» AND «AS AVAILABLE». TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, WE DISCLAIM ALL EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, NON-INFRINGEMENT AND RESULTS.

1.10. Limitation of liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, GLOWKETING AND ITS DIRECTORS, EMPLOYEES, PARTNERS AND SUPPLIERS SHALL NOT BE LIABLE FOR INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL DAMAGES, LOST PROFITS, DATA, REPUTATION OR BUSINESS OPPORTUNITIES.

Our total aggregate liability for any claim relating to the Service is limited to the greater of (i) amounts you paid us in the twelve (12) months before the event giving rise to the claim, or (ii) one hundred US dollars (USD 100), except where liability cannot be limited by law.

1.11. Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless Glōwketing from claims, damages, fines and costs (including reasonable legal fees) arising from your User Content, your use of the Service, your breach of these Terms or third-party laws/policies.

1.12. Governing law and jurisdiction

These Terms are governed by the laws of Argentina, without prejudice to mandatory consumer protection rules in your country of residence where applicable. Disputes shall be submitted to the ordinary courts of Buenos Aires, Argentina, unless otherwise required by law.

2. Privacy policy

This Policy describes how we process personal data when you use the Service.

2.1. Data controller

Glōwketing is the data controller for personal data processed through the Service. Contact: [email protected].

2.2. Data we may collect

Account data: name, email, company, role, language, credentials (stored securely).
Onboarding and usage data: initial form answers, preferences, workspaces, prompts, feature history.
Connected network data: identifiers, metrics, posts, comments or other data you authorize via third-party OAuth/API.
Technical data: IP, device, browser, logs, cookies, session IDs, product events and analytics (e.g. GA4, Microsoft Clarity, Meta Pixel).
Payment data: processed by external providers; we typically do not store full card numbers.

2.3. Purposes

Provide, maintain and improve the Service.
Personalize experience, plans, credits and usage limits.
Billing, collections, fraud prevention and support.
Operational, product and —with consent where required— marketing communications.
Legal compliance and defense of rights.

2.4. Legal bases (where applicable)

We process data based on contract performance, legitimate interest (security, product improvement, analytics), consent (cookies/marketing where applicable) and legal obligations.

2.5. Sharing with third parties

We may share data with providers that help operate the Service (hosting, AI, email, payments, analytics), authorities when required by law, and in corporate transactions. We do not sell personal data.

When you connect Instagram or other platforms, their policies also apply.

2.6. Retention and security

We retain data while your account is active and as needed for legal obligations, dispute resolution or enforcement. We apply reasonable technical and organizational measures without guaranteeing absolute security.

2.7. Your rights

Depending on your jurisdiction, you may request access, correction, update, deletion, objection or portability by emailing [email protected]. We may verify identity before responding.

2.8. Minors

The Service is not directed to anyone under 18. If we detect minor data, we may delete the account.

2.9. International transfers

We may process data on servers outside your country. By using the Service, you consent to such transfers with applicable safeguards.

3. Payments, subscriptions and credits

This section applies to free, trial, recurring and one-time purchases within the Service.

Key terms: cancel anytime; no refunds; monthly credits expire at cycle end and do not roll over; usage limits are shown during onboarding and may be updated.

3.1. Plans, pricing and changes

Glōwketing may offer free, trial and paid plans. Prices, currency, taxes and included features are shown at checkout or in-app.
We may change prices, plans, limits, credit consumption per feature and functionality available on any plan with reasonable notice by email, in-app or on the website. Changes apply to the next billing cycle or from the stated date, unless law requires otherwise.
Prior free or beta access does not prevent future charges. Continuing to use paid features means accepting the current price.

3.2. Billing and renewal

Paid plans are billed in advance on a recurring basis (monthly or as stated) until you cancel.
You authorize us and our payment processor to charge your payment method for the applicable amount, including taxes where applicable.
If a charge fails, we may retry, downgrade features, suspend access or cancel the subscription.

3.3. Cancellation

You may cancel your subscription at any time from the app, billing portal or by emailing [email protected].
Cancellation stops future charges. Paid feature access continues until the end of the already-paid period unless we state otherwise.
We may cancel accounts for breach, abuse or non-payment without refund.

3.4. Refund policy

All payments are final and non-refundable, including monthly plans, additional credit purchases, upgrades, partial periods or unused time, except where mandatory consumer law in your jurisdiction requires otherwise.

We do not refund for: (i) lack of use, (ii) subjective dissatisfaction, (iii) marketing or social media results, (iv) suspension for breach, (v) price or feature changes announced under these Terms, or (vi) third-party outages.

Any commercial exception we grant is discretionary and creates no precedent or future obligation.

3.5. AI credits and usage limits

Some features consume «credits» or usage quotas. The usage table, plan limits and equivalents (conversations, images, posts, etc.) are presented during onboarding and/or inside the application, and are incorporated into these Terms by reference.
Plan-included credits renew at the start of each billing cycle and do not roll over to the next month or period. Unused credits expire automatically at cycle end.
Separately purchased credits may also expire, have no cash value, are non-transferable and non-refundable.
We may adjust credit cost per feature, monthly caps and consumption rules to maintain Service sustainability.
Excessive, automated or abusive use may be limited even if theoretical credits remain.

3.6. Free trials and promotions

Free trials or discounts may require a payment method. When the trial ends, the selected plan is charged automatically at the current price unless you cancel beforehand. Promotions are not stackable unless explicitly stated.

3.7. Taxes

Prices may be shown with or without taxes depending on market. You are responsible for any non-included indirect taxes in your jurisdiction.

3.8. Billing disputes

You must notify incorrect charges within 15 days of the charge. After that period, the charge is deemed accepted except for demonstrable error attributable solely to Glōwketing.

4. Contact

Legal, privacy, billing or cancellation: [email protected]